凡經(jīng)駿馬游樂(lè)出售的產(chǎn)品，公司工程部負(fù)責(zé)上門(mén)安裝。

駿馬游樂(lè)對(duì)已售出產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，雖然產(chǎn)品問(wèn)題很少見(jiàn)，但為了有效避免給經(jīng)營(yíng)者們?cè)斐蓳p失，駿馬游樂(lè)鄭重承諾：

★質(zhì)保一年，終身保修

• （1）駿馬游樂(lè)設(shè)備公司的產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，任何非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備部件（不包含易損件）故障，并經(jīng)維修工程師確認(rèn)，客戶未自行維修、拆解、保修標(biāo)簽完整，根據(jù)保修條款由公司為客戶維修或更換保修部件。保修部件產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，3個(gè)月內(nèi)由我公司承擔(dān)，3個(gè)月后由客戶自行承擔(dān)。
• （2）一年保修期過(guò)后，我公司承諾以成本價(jià)為老客戶終身提供配件。
• （3）客戶使用時(shí)出現(xiàn)的故意損壞、火災(zāi)、水浸或進(jìn)水，自然災(zāi)害等造成的產(chǎn)品部件損壞不適用于此保修條款。

★響應(yīng)及時(shí)，快速反應(yīng)

產(chǎn)品使用過(guò)程中客戶反饋的問(wèn)題，客服隨時(shí)響應(yīng)，根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行具體分析。涉及技術(shù)性問(wèn)題，客服會(huì)聯(lián)系技術(shù)人員為客戶進(jìn)行耐心電話指導(dǎo)，直到問(wèn)題解決。

★售前售后，態(tài)度如一

售前，針對(duì)客戶提出的疑慮，客服一對(duì)一耐心解答；
售后，面臨客戶遇到的問(wèn)題，貼心售后客服細(xì)心講解。

客戶困惑，我們耐心解說(shuō)； 客戶建議，我們虛心聆聽(tīng)。 堅(jiān)決杜絕愛(ài)答不理、售后無(wú)人的情況出現(xiàn)，保證售前售后，態(tài)度始終如一。

★主動(dòng)承擔(dān)，拒絕推脫

有誠(chéng)信，有耐心，有擔(dān)當(dāng)，是我們的原則。

正如保修條款中所說(shuō)，任何非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備部件（不包含易損件）損壞，我們主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，絕不推脫。

如遇特殊情況，我公司愿意與客戶及時(shí)溝通！

★放心經(jīng)營(yíng)，安心賺錢(qián)

我公司承諾為廣大經(jīng)營(yíng)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和售后服務(wù)，讓您做生意更放心，賺錢(qián)更安心！

我公司愿與所有信賴我們的客戶成為朋友，共同進(jìn)步！

★售后電話隨時(shí)響應(yīng)

24小時(shí)全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線：156-3811-9477 任何售后問(wèn)題歡迎隨時(shí)咨詢！